«C’est une dame qui voulait nettoyer le four de sa cuisinière avec l’autonettoyant et probablement qu’il était trop sale, donc le feu s’est déclenché à l’intérieur du four», a raconté Dany Dion, directeur du service d’incendie de la Ville de Pont-Rouge pour expliquer les circonstances de l’incident qui a été considéré comme une alerte générale.
Les premiers répondants et une vingtaine de pompiers de Pont-Rouge sont intervenus vers 18h15, selon M. Dion. L’arrivée de cinq camions d’urgence a ameuté le voisinage. Pendant l’intervention d’une trentaine de minutes, les pompiers ont sorti la cuisinière en feu de la résidence et ont ventilé les lieux. Leur travail a alourdi la circulation automobile qui s’effectuait en alternance dans les deux directions de la rue Dupont.