Les pompiers ont été appelés au garage Pièces d’autos Lamothe situé à la limite de Neuville et de Pont-Rouge vers 19h30. À leur arrivée, le feu faisait déjà rage. Une explosion s’est fait entendre. Le commerce abritait un réservoir de propane. Un panache de fumée noire se dégageait du brasier. Il était visible jusqu’à Québec.
Quelques résidences autour du garage ont été évacuées. La route 365 a été fermée pendant plusieurs heures et Hydro-Québec a coupé le courant privant des centaines de résidents d’électricité pendant environ une demi-heure.
Les pompiers de Neuville ont fait appel à leurs collègues de six municipalités avec leurs camions-citernes pour assurer l’alimentation en eau.