Je ne sais pas si vous suivez les Olympiques à la télé mais, moi, je trouve que cet événement a beaucoup de choses à nous inspirer. On regarde ces athlètes tout donner, demeurant concentrés sur le but à atteindre. À peu près tout ce qu’on voit là peut facilement se transposer au monde des affaires. La vision Sans une vision de départ claire, sans ce désir de la voir se réaliser, pas d’entreprise. Il est important de toujours se projeter dans l’avenir, pas juste au début, car les événements, le temps et souvent la dure réalité nous forcent à retourner à notre planche à dessin visuelle et à nous fixer d’autres objectifs. La passion Sans celle-ci, impossible de mettre au monde un projet solide et viable. La solidité et le dynamisme de notre entreprise sont à l’image de la passion qu’elle suscite en nous. Le travail Le talent, la passion et la vision ne donneront rien sans travail. On abat la besogne sans compter les heures, on paufine notre approche et nos techniques, encore et encore. J’ai toujours surnommé « le bagne du bonheur » une entreprise dans laquelle on s’épanouit. Soyez le meilleur juge Imaginez que votre entreprise est un athlète en patinage artistique ou toute autre discipline dont le résultat est tributaire de l’évaluation d’un jury. Créez-vous des critères : service à la clientèle, heures d’ouverture, approche client, service après vente, innovation, publicité. Prenez ceux-ci et notez-vous en plus de décerner une note à vos concurrents. Qui se retrouvera sur le podium? Faites l’exercice, ce dernier fera rapidement étalage de vos qualités mais aussi des points à améliorer. Gare au dopage Vous dites toujours la vérité à vos clients? Il peut être tentant de tourner les coins ronds afin d’augmenter notre profit ou d’éviter d’honorer une garantie. Vos clients sont votre agence anti-dopage. Soyez à leur écoute. Parfois ils vous contrôleront sans conséquence et à d’autres moments, vous serez, comme tout le monde, confronté à votre éthique et à votre honnêteté. L’avantage des affaires sur les Olympiques est que si vous corrigez la situation à temps, vous ne mettrez pas vos possibilités de médailles en jeu. Si vous ignorez les avertissements, votre étoile pâlira bien plus vite que le temps qu’elle a mis à briller. Le podium Vous savourez votre succès! Gardez toujours en tête que vous êtes peut-être l’initiateur ou l’acteur principal de votre entreprise mais seul, comme un athlète, vous n’y seriez pas arrivé. Prenez le temps de remercier votre personnel, vos supporteurs (clients) et votre garde rapprochée (famille, amis). Partager sa médaille est le principal facteur indiquant que vous allez en gagner d’autres. À vos marques, prêt, partez! À bientôt!
